住客点评>>
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好评很好??????????。我是
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好评还好，离旺区比较近。购物方便。
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好评交通方便，，，，，，，，，
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好评房间很大，干净很舒适，长期定点了
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好评位置优越，卫生干净，设施完好
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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维也纳3好连锁酒店（深圳东门店）交通指南
酒店位于兴湖路新一佳（外贸集团大厦西南）旁，与东门农贸市场隔街相望，邻近东门步行街、地铁站、金光华广场、东门天地，地理位置优越。
【前往酒店】：
- 距离地铁1号线老街站1.1公里，由老街站C出口出，沿深南辅道东行，至东门中路北行，至三号路东行，至兴湖路东行，步行约15分钟；
- 距离火车站深圳站2.6公里，乘坐出租车约10分钟；或由深圳站换乘地铁1号线至老街站下；
- 距离宝安国际机场 38.9公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场巴士至华联大厦，换乘乘坐出租车约10分钟可抵达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离东门天地（南门）230米，步行约3分钟；
- 距离东门步行街500米，步行约5-10分钟；
- 距离地王大厦 （信兴广场） 700米，步行约10分钟；
- 距离金光华广场1.3公里，步行约20分钟；
- 距离罗湖口岸4公里，乘坐出租车约15分钟。